首頁 > 電網信息化 > APM解決方案

方案簡介隨著大量新興技術的出現和業務發展趨勢的推動,在過去幾年里,企業對IT環境和信息系統進行了大規模的投資,以保證在今天激烈的服務和管理競爭中保持優勢。時至今日,對于企業而言,分布式協同工作已經趨于常態,互聯網技術已經實實在在改變和影響企業生產活動。當企業依托IT技術開展業務時,信息系統應用水平的高低、應用性能的優劣,將直接影響企業生產效益。此時信息系統不再是生產管理輔助工具,已經成為企業的一項重要的生產資料。

總的來說,企業對其信息系統的依賴度越來越高,信息系統的運行性能直接關系到企業的服務質量,它和企業主營業務的發展水平直接相關。這種依賴性意味著,當信息系統不可用時企業將會陷入困境;低質量的應用系統會導致低質量的企業運作以及用戶對企業服務的不滿;當系統應用性能出現問題時,修復問題所消耗的時間越長,企業的成本也就越大。

對于企業來講網絡設備、服務器、軟件應用系統越來越多,而且軟件、硬件、網絡彼此之間的關聯關系日益變得錯綜復雜,這讓運維管理面臨前所未有的挑戰。而在企業現有的技術條件下,針對終端用戶反映的網絡中斷、系統響應緩慢、系統宕機等問題很多時候無從定位問題根源。

相對傳統的網元分析技術只針對某單一網絡元素(如交換機或服務器)進行分析,應用性能管理(Application Performance Management ,以下簡稱APM)強調的是一套關聯元素網絡的自動關聯分析和智能定位,因為整套系統或整個系統群的性能問題和故障不是某單一網元造成的,只有通過關聯分析,將影響用戶訪問體驗的各個元素的當前狀態告知運維管理人員,才能直接定位應用訪問性能低下的問題根源,實現復雜問題分簡單化。

應用性能管理(APM)解決方案將提供一種嶄新的網絡及信息系統應用性能管理方式,它通過全網可視、應用性能監控與分析、智能預警三大機制實現端到端的用戶體驗監測,幫助運維人員預見和避免系統故障,保障信息系統的高可靠性,放大信息系統作為生產資料的價值,提升企業的核心競爭力。
方案價值應用性能管理系統(APM),重點關注信息系統應用性能的深入綜合分析和管理,快速查找、定位問題根源,縮短問題處理耗時,協助企業信息運維部門解決工作中難以處理的各種問題,從而實現:

改變監控視角: 通過真實用戶訪問應用的網絡流量,監控應用的真實服務質量。

變被動為主動: 可通過APM配置預警,當出現應用服務質量下滑時,提前預警,提前處理。

用戶感知監控: 從最終用戶感知的角度,7×24小時監控系統的可用性及應用性能。

主動運維: 及時的發現及解決當前系統存在的隱患,避免性能問題的發生,提高用戶的滿意度。

故障數據歸檔:自動保存原始網絡數據包,管理員可隨時檢索并調出所需的數據。

故障快速定位:可快速的對故障進行初步的定位,區分網絡及應用服務器的時延。

故障的分析:通過故障現場數據自動歸檔功能,能隨時回放故障現場的數據,讓管理員對故障的處理有計可施。

識別業務交易:可定制化識別交易中的交易碼,按交易碼檢索并下載相關數據包。

快速檢索數據:可按照用戶UID、IP、交易時間等進行檢索,及時解決用戶遇到的性能問題。

智能關聯分析:將網絡、應用、業務串聯起來,按照業務邏輯,追蹤故障的根本原因;

業務邏輯發現:按照應用系統業務邏輯,提供完整的端到端應用性能監控,準確識別應用各環節響應狀態。

豐富多樣報表:所見即所得的數據報表,可按照用戶需求定制報表。
售后服務針對應用性能管理解決方案,格蒂電力提供專業的技術團隊,為用戶提供7x24H熱線技術支持、遠程支持在線診斷、現場故障診斷與排除、定期上門現場勘察、全面產品培訓、全面資訊服務、同功能版本免費升級、產品BUG免費升級、終身售后、完善的技術文檔等,讓管理人員無后顧之憂。

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